成都，是一座充滿愛與溫暖的城市。在這座城市的懷抱中，我深感榮幸能夠參與到成都世園會志愿者的行列之中。這不僅是一次難得的經(jīng)歷，更是一段充滿意義與成長的旅程。

本屆成都世園會以“公園城市 美好人居”為主題，精心規(guī)劃出一主四輔的辦會格局。主會場落地成都東部新區(qū)、另設溫江川派盆景、郫都花卉產(chǎn)業(yè)、新津現(xiàn)代農(nóng)藝、邛崍生物多樣性保護。在這片被綠色覆蓋、生機盎然的土地上，我們志愿者團隊自豪地化身為“小青椒”，以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度，投入到這場盛大的園藝博覽中。

作為“小青椒”，我們不僅是世園會的引導者、服務者，更是綠色生活的倡導者和傳播者。我們穿梭于各個展區(qū)之間，用微笑和熱情迎接每一位游客，用專業(yè)和耐心解答他們的疑問，用我們的行動詮釋著“公園城市 美好人居”的深刻內涵。其中有一件“志愿小事”，讓我印象深刻——在世園會眾多崗位中我分配至“館內游客導引”，主要任務是向游客指引園內、普及植物知識，激發(fā)他們對大自然的熱愛和保護意識。一個扎著羊角辮的小女孩，眼睛閃爍著好奇的光芒，拉著媽媽的手來到了我的面前。小女孩名叫陽陽，對世界充滿好奇，尤其是對眼前這些形態(tài)各異、色彩斑斕的植物。我耐心地蹲下身子，用溫柔的聲音問陽陽：“你最喜歡哪種顏色的花呀？”陽陽想了想，指著不遠處一朵粉嫩的花說：“我喜歡那個粉色的，它像溫柔的云朵一樣！”我微笑著點頭，告訴陽陽那朵花叫“芙蓉花”，不僅顏色嬌嫩欲滴，還象征著高潔與雅致，仿佛能在炎炎夏日中帶來一絲清新與寧靜。在互動的過程中，我不僅教會了陽陽許多植物知識，更重要的是，激發(fā)了陽陽對大自然的無限好奇和探索欲。陽陽的媽媽在一旁看著，眼里滿是欣慰，她感激地對我說：“謝謝你，讓孩子這么開心，還學到了這么多知識。”

我微笑著回答：“這是我應該做的，能讓孩子們在親近自然的同時學到知識，我也很開心?！闭f完，她和陽陽一起，在一片綠意中留下了歡聲笑語，成為了世園會上一道亮麗的風景線。

在志愿服務過程中，我們會遇到各種各樣的問題與挑戰(zhàn)，只有通過持續(xù)學習，掌握有效的溝通技巧、組織管理方法、專業(yè)服務知識等，才能更加從容地應對這些情況，為服務對象提供更加優(yōu)質、高效的服務。

下一步，我也會繼續(xù)積極參與各類志愿服務活動，將我在成都世園會中學到的熱情、專業(yè)知識和團隊協(xié)作精神帶入到更廣闊的領域。我相信，每一次志愿服務都是一次成長的機會，一次傳遞愛與溫暖的機會，也是一次為社會貢獻自己力量的機會。

（中鐵十五局三公司綜合管理部 廖粒宇）